尊敬的热用户:

感谢您长期以来对供热工作的支持，为保障2024-2025采暖季供暖工作正常开展，我公司即将开放办理本采暖季供热收费和用户报停、报开业务，具体如下:

一、交费日期:2024年9月20日至2024年10月31日(热用户可根据自身需要在规定时间内选择合适的时间交费)。逾期不交，视为自动放弃本采暖季供暖需求。

二、收费标准:居民：23元/建筑平方米，非居民：31.2元/建筑平方米，特殊用房(阁楼、阳光房等)：11.5元/建筑平方米。遇价格调整时，按照物价部门调价文件执行。

三、交费方式:

1、线上交费操作方法:

①微信扫描下方二维码—“在线交费”

②搜索公众号“北海热力”并关注，“用户中心”—“取暖交费”—“在线交费”

2、线下交费

2024年10月23日起，有以下情况的可以至北海热力客服中心进行交费：

①现金交费的热用户；

②首次供暖且微信无法进行绑定房产的热用户（请携带户主身份证及房产证原件）；

③有其他需求的热用户。

四、温馨提示:

1、交费前请核实房屋建筑面积，如有差异请携带户主身份证及房产证原件至客服中心办理变更。交费完成后本采暖季不再受理面积差异变更及费用退补。

2、今冬不用热的用户，请于10月30日前通过微信公众号、拨打客服电话或到客服中心办理报停手续。

3、申请不用热的用户或自动放弃供暖的用户，请关好自家入户阀门，防止发生泄漏等问题，因此造成自身或他人财产损失的，由用户自行承担。

4、为不影响今冬正常用热，有特殊用房(阁楼、阳光房等)的用户，请于10月30日前拨打客服电话预约核实。

潍坊市北海热力有限公司

 2024年9月15日